83% В2В компаний теряют до 2 млн ₽ с каждых 10 млн выручки на стыке Маркетинга и Продаж.
И не знают об этом...
Для владельцев В2В: 4 вопроса ➝ Точная сумма ваших потерь в ₽ + Быстрое Решение
Для В2В • 30 Секунд • Результат Сразу
Вопрос 1 из 4
Есть ли у Маркетинга и Продаж единые, измеримые критерии «качественного лида»?
Отлично! Маркетинг генерирует целевых клиентов, а продажи не тратят время на «мусор». Есть сильная база для масштабирования.
Без оценки лидов в CRM по всем критериям — Маркетинг тратит деньги вслепую, а Продажи упускают золотых клиентов. Последствия: Маркетинг убыточен, План продаж НЕ выполняется. Собственник не знает, кто виноват.
Это самая дорогая ошибка в бизнесе. Без единых критериев Маркетинг приводит «дешёвые лиды» (они не покупают), а Продажи тратят 60-70% рабочего времени на «мусор». Затраты растут, а Прибыль — нет!
Если вопрос квалификации лидов не обсуждался — Маркетинг и Продажи работают вразнобой. Бюджеты сливаются. Сделки упускаются. Это Разрыв Воронки, который убивает бизнес.
Вопрос 2 ➝ Сколько денег вы теряете на этапе обработки лидов ↓ ↓ ↓
Вопрос 2 из 4
Как быстро ваши менеджеры связываются с новыми лидами?
Это уровень топ-5% компаний в мире. Ваша конверсия в диалог с лидом должна достигать 65-80%. Если конверсия ниже — внедрите верификацию контактов на этапе заявки.
Шансы на разговор с лидом в первые 5 минут в 100 раз выше, чем через 30 минут. Вы упускаете до 25 диалогов на каждые 100 лидов — это потеря 5 - 10 продаж. При среднем чеке 100 000 ₽ — это до 1 млн ₽ упущенной выручки.
Лиды, которым НЕ перезвонили за 1 час, — уже разговаривают с вашими конкурентами. Вы оплачиваете рекламу, а продажи отдаёте конкурентам. Ваша компания теряет до 30-45% оплаченных лидов и продаж.
Ваши менеджеры связываются с лидами когда им удобно (через час или сутки). Вы теряете - больше 60% горячих лидов, за которые уже заплатили. Упущенная прибыль — до 30% каждый месяц
Вопрос 3 ➝ Про деньги, которые вы уже заработали, но НЕ забрали ↓ ↓ ↓
Вопрос 3 из 4
Есть ли система стимулирования повторной покупки после первой продажи новому клиенту?
Вы в топ-8% компаний в мире. Системная работа с повторными продажами — самый дешёвый источник выручки. Стоимость привлечения ≈ 0 ₽. Конверсия в 5-10 раз выше, чем у новых клиентов.
Вы тратите огромные деньги на привлечение новых клиентов, а они уходят после первой покупки. Часто первая продажа убыточна. Вы или теряете будушую прибыль, или масштабируете убыток.
Каждый новый клиент, который НЕ купил повторно — это слитые расходы на маркетинг (прямой убыток) и упущенная прибыль на миллионы ₽. Ваш бизнес в реальной опасности!
Ваши продавцы работают с новыми клиентами — когда вспомнят. Гораздо легче продавать старым. Компания тратит огромные деньги на привлечение новых клиентов (часто в убыток), а они уходят после первой покупки.
Вопрос 4 ➝ После него вы увидите точную сумму ваших потерь в рублях ↓ ↓ ↓
Вопрос 4 из 4
Какой % лидов отдел продаж отклоняет как «нецелевые»?
Менее 15% дисквалификации — показатель хорошо настроенного маркетинга. Ваши каналы привлечения работают точно. Если план не выполняется — проблема дальше по воронке: в конверсии, в среднем чеке или в повторных продажах.
Каждый 4-ый лид — «мусор». Это 25% затрат на маркетинг впустую. Менеджеры тратят время на нецелевые лиды вместо работы с реальными покупателями.
±40% лидов — «шлак». Это красный флаг: маркетинг и продажи работают в разнобой. А собственник платит за этот конфликт из прибыли.
Контроля нет: Маркетинг тратит деньги на «мусорные» лиды, а Продажи упускают золотых клиентов. Между отделами разрыв. В него утекают миллионы ₽ потенциальной прибыли.