Производитель строй материалов. Воронеж. Выручка - 710 млн/год.
86% прибыли из повторных продаж.

Отдел продаж: 11 человек. ФОТ с налогами - 2,1 млн/мес.
Маркетинг: 3 человека. Бюджет - 1,3 млн/мес (ФОТ + реклама).
Конверсия “Квал ➝ Сделка”: 2,8%

СОБСТВЕННИК о СИТУАЦИИ:

Лиды есть — Продаж нет.
Маркетинг приводит лиды. Менеджеры не могут им продать. Я уже не знаю, на кого орать.

Теряем клиентов.
Старые уходят. Новых почти нет. Тратим миллионы на рекламу... При этом маркетинг и продажи в конфликте

Тону в операционке.
Каждый день - море задач, а прибыли все меньше. Нет времени разобраться, ГДЕ именно теряем деньги.

Попытки исправить не работают.
Гребенюк занимался продажами.
Маркетологи учились на курсах.
Наняли ОКК. Платим за Ройстат.

ИТОГ:
Компании грозит банкротство через 8-10 месяцев при сохранении тренда.

Увеличить кол-во новых клиентов, чтобы компенсировать уход старых.

Повысить конверсию “Квал → Сделка” до 10% (в 3 раза) как можно быстрее.

Нужен устойчивый результат, без сложных и долгих внедрений.

Другая задача: Сокращение оттока старых клиентов с 5-6 в месяц до 1-2. (Отдельный кейс)

Через 14 дней:

ДЕЙСТВИЕ 2. Внедрить качественный регламент обработки лидов

Ваши клиенты всегда выбирают между несколькими конкурентами...

Кто быстрее наладит контакт и сделает оффер - того и сделка!

В этой компании менеджеры звонили лидам через час, пять или даже день.
Никто особо не контролировал...

И разговаривали со всеми по одному и тому же плохому скрипту.

Мы жестко установили время дозвона в 15 минут и сделали 3 версии скрипта под разные типы клиентов.

Этот процесс занял 3 дня.

Нужно всего 2 действия, чтобы навсегда заделать ДЫРУ между маркетингом и продажами, в которую сейчас утекают миллионы ₽ прибыли:

ДЕЙСТВИЕ 1. Определить точные параметры квалификации и дисквала лидов по системе BANT+TSL

На вопрос: "Что такое квал?" собственник, РОП и РОМ дали ОЧЕНЬ разные ответы.

Это и есть РАЗРЫВ воронки!

Маркетинг настраивал рекламные кампании на одних людей...

Продажи получали эти лиды и не были готовы им эффективно продавать...

Бюджеты на рекламу и время менеджеров тратились впустую, принося убыток бизнесу!

Мы запустили в CRM готовый процесс квалификации и дисквалификации лидов BANT+TSL всего за 4 дня.

📗 Получите готовый шаблон внедрения системы BANT+TSL в Телеграм (Google Таблица)

Собственник требовал быстрый результат. Он НЕ хотел ждать месяцы и платить за "стратегии".

Мы определили ключевую проблему - она была в 33 из 47 бизнесов, с которыми работали в 2025 г.

Вот диалог на совещании клиента:

РОП: "Лиды - Мусор! Не покупают"
Маркетолог: "Вы продавать не умеете"
Директор: "Решите между собой"

Не решат… "ВОЙНА" продолжится

Последствия для бизнеса:
Потеря до 30% лидов и сделок, за которые УЖЕ заплатили...

Проблема на этапе КДЛ:
Квалификация и Дисквалификация Лидов.

Это самое слабое звено всей воронки. Стык маркетинга и продаж.

У этих отделов всегда конфликт интересов...

Маркетинг передает в отдел продаж лиды, которые проявили хоть какой-то интерес.
Продажи хотят, чтобы лиды покупали уже завтра и на большой средний чек.

Если между отделами НЕТ полного согласия - воронка разорвана!

Можно отдельно улучшать маркетинг или "качать" продажи... Но из-за этого разрыва большого эффекта НЕ будет.

Все усилия сливаются в эту ДЫРУ.

Поэтому мы НЕ стали долго "чинить" маркетинг и продажи... Это нужно делать позже.

Мы исправили место их соединения...

Быстро устранили РАЗРЫВ воронки.